O IMEI e o EID são dois números de identificação integrados ao seu celular. Você não precisa deles na maioria das compras da Vuoly, mas alguns planos de operadoras locais os exigem para emitir o eSIM, e o suporte pode pedi-los ao diagnosticar um problema.
O que são
IMEI: identifica o seu celular. É usado para conferir se o aparelho é compatível com eSIM e está desbloqueado da operadora.
EID: identifica o chip eSIM integrado do seu celular. É usado para entregar o eSIM ao aparelho certo.
Como encontrá-los
Qualquer celular: abra o discador e digite *#06#. O IMEI e o EID aparecem na tela.
iPhone: vá em Ajustes > Geral > Sobre e role até IMEI e EID.
Android: vá em Configurações > Sobre o telefone (na Samsung: Configurações > Sobre o telefone > Informações de status).
Quando a Vuoly pede
Se um plano precisa do seu IMEI ou EID, pediremos durante a compra ou logo depois. Compartilhe esses números apenas no seu processo de compra ou em uma conversa com o suporte.
Relacionado: Quais aparelhos são compatíveis com eSIM?