Una vez que instalaste tu eSIM (idealmente antes de viajar), no tienes que hacer nada más hasta que aterrices: puedes dejarla apagada mientras sigues en casa.
En la mayoría de los planes, el período de vigencia de tu eSIM solo empieza cuando te conectas por primera vez en tu destino. Así que al llegar, o una vez que estés en la zona de cobertura, tómate un minuto para encender la eSIM, elegirla como tu línea de datos y activar el roaming de datos. Los nombres de los menús cambian un poco según el teléfono, pero los pasos son los mismos.
En iPhone
Ve a Ajustes → Datos celulares (en algunas regiones aparece como Datos móviles o Red celular).
Toca tu plan Vuoly y activa Activar esta línea.
En esa misma pantalla, activa Roaming de datos.
Vuelve a Ajustes → Datos celulares, toca Datos celulares en la parte superior y elige tu plan Vuoly para que tu teléfono lo use para los datos.
En Android
(los pasos cambian según la marca — Samsung, Pixel, entre otras)
Ve a Configuración → Red e Internet → SIMs (o Conexiones → Administrador de SIM).
Selecciona tu eSIM Vuoly y actívala.
Abre la eSIM Vuoly y activa Datos móviles y Roaming de datos. Si tienes más de una SIM, configura Vuoly como la que se usa para los datos.
Algunas cosas que conviene saber
El roaming de datos debe estar activado para tu eSIM de viaje: se conecta a través de redes locales, que tu teléfono interpreta como roaming. Esto no genera cargos de roaming de Vuoly; es solo la forma en que la eSIM se conecta.
Conserva tu número de casa para llamadas y mensajes si quieres seguir disponible: deja las llamadas y los mensajes en tu línea de siempre y usa la eSIM Vuoly solo para los datos.
Para evitar cargos en tu línea de casa, desactiva el roaming de datos de tu SIM de casa mientras viajas. O, si no vas a necesitar tu línea de casa durante el viaje, apágala por completo. Igual podrás usar WhatsApp con tu número principal.
¿Conectado pero sin datos?
Si tu eSIM muestra señal pero no logras conectarte, puede que tu teléfono necesite que ingreses el APN manualmente (más común en Android). Consulta nuestra guía de solución de problemas: ¿Por qué no funciona mi eSIM?