Elimina una eSIM cuando tu plan haya terminado y ya no la necesites. Borrarla libera espacio en tu lista de SIM y mantiene ordenada la configuración.
Antes de borrar
Espera a que tu plan termine. Borrar la eSIM no pausa ni reembolsa el plan.
La mayoría de las eSIM de Vuoly pueden reinstalarse después en el mismo dispositivo, pero no en uno distinto. Si no estás seguro de si la tuya puede, pregúntanos por el chat de soporte antes de borrarla. Ver: ¿Puedo borrar y reinstalar mi eSIM?
En iPhone
Ve a Ajustes > Datos celulares (en algunas regiones, Datos móviles).
Toca tu plan de Vuoly.
Toca Eliminar eSIM y confirma.
En Android
Los pasos cambian un poco según la marca:
Ve a Configuración > Redes e Internet > SIM (en Samsung: Configuración > Conexiones > Administrador de SIM).
Toca tu eSIM de Vuoly.
Toca Eliminar (o Quitar) y confirma.
Después de borrar
Tu teléfono vuelve a usar tu otra SIM para los datos. Si borraste la eSIM por error, consulta ¿Puedo borrar y reinstalar mi eSIM? o escríbenos por el chat de soporte.