Remova um eSIM quando o seu plano tiver terminado e você não precisar mais dele. Apagar o eSIM libera espaço na sua lista de chips e mantém as configurações organizadas.
Antes de apagar
Espere o plano terminar. Apagar o eSIM não pausa nem reembolsa o plano.
A maioria dos eSIMs da Vuoly pode ser reinstalada depois no mesmo aparelho, mas não em outro. Se não tiver certeza sobre o seu, fale com a gente no chat de suporte antes de apagar. Ver: Posso apagar e reinstalar meu eSIM?
No iPhone
Vá em Ajustes > Celular (em algumas regiões, Dados Celulares).
Toque no seu plano Vuoly.
Toque em Apagar eSIM e confirme.
No Android
Os passos mudam um pouco conforme a marca:
Vá em Configurações > Rede e Internet > Chips (na Samsung: Configurações > Conexões > Gerenciador de chip).
Toque no seu eSIM da Vuoly.
Toque em Apagar (ou Remover) e confirme.
Depois de apagar
O celular volta a usar o seu outro chip para os dados. Se você apagou o eSIM por engano, veja Posso apagar e reinstalar meu eSIM? ou fale com a gente no chat de suporte.